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利用規約 | Chat Mate

最終更新日: 2026-01-29

本利用規約（以下「本規約」）は、Seiya Matsui（以下「当社」）が提供するアプリケーション「Chat Mate」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条（サービス内容）

  1. 本サービスは、VRM形式のキャラクターモデルおよび生成AI技術を用いて、キャラクターとの対話体験を提供するアプリケーションです。
  2. 本サービスでは、第三者が提供する生成AIサービス（Google が提供する Gemini、OpenAI が提供する ChatGPT 等）を利用しています。
  3. 本サービスの出力内容は自動生成されたものであり、その正確性、完全性、信頼性、有用性、特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。
  4. 当社は、本サービスの内容、仕様、機能について、継続性・将来性を含めいかなる保証も行いません。

第2条（利用条件）

  1. ユーザーは、本規約および関連するすべての法令・ガイドラインを遵守して本サービスを利用するものとします。
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合、必ず法定代理人（保護者等）の同意を得たものとみなします。
  3. 当社は、年齢や利用状況に応じて、本サービスの全部または一部の利用を制限することがあります。

第3条（アカウント・認証）

  1. 本サービスでは、Firebase Authentication 等の第三者認証基盤を利用する場合があります。
  2. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
  3. アカウントの不正使用、第三者による利用、端末の紛失等により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  4. 当社は、アカウントの停止・削除・制限によりユーザーに生じた不利益について、責任を負いません。

第4条（有料プラン・課金）

  1. 本サービスには、サブスクリプション形式の有料プランが含まれる場合があります。
  2. 料金、課金内容、更新周期、提供内容は、アプリ内表示または当社が別途定める方法により通知します。
  3. 課金および支払いは、App Store または Google Play ストアを通じて行われます。
  4. 返金、キャンセル、課金トラブルについては、各ストアの規約に従うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令、公序良俗に反する行為
  • 犯罪行為、またはこれを助長・準備・誘発する行為
  • 他者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他一切の権利を侵害する行為
  • 差別的、暴力的、性的、反社会的、極端に不快または不適切な内容の入力・利用
  • 虚偽情報の入力、なりすまし行為
  • 本サービスまたは第三者サービスに対する過度なリクエスト送信、負荷をかける行為
  • 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、改変行為
  • 生成AIの安全機構、制限、フィルタ等を回避または無効化しようとする行為
  • 本サービスを営利目的、広告目的、勧誘目的で無断利用する行為
  • 当社または第三者の信用・名誉を毀損する行為
  • その他、当社が不適切、不当、または危険と判断する一切の行為

当社は、違反の有無について当社の裁量で判断できるものとします。

第6条（VRMモデルおよびユーザーコンテンツ）

  1. ユーザーは、読み込ませるVRMモデル、テキスト、その他データについて、正当な利用権限を有していることを保証します。
  2. 当社は、ユーザーコンテンツの内容、権利関係、合法性について一切責任を負いません。
  3. 第三者から権利侵害等の申し立てがあった場合、当社は事前通知なく、削除・制限等の措置を行うことがあります。

第7条（チャット履歴・入力データ）

  1. チャット履歴は、原則としてユーザーの端末内にのみ保存されます。
  2. 当社は、ユーザーの入力内容を生成AIの学習目的で使用しません。
  3. 当社は、仕様変更・技術的要因・外部サービスの変更等により、保存方法や保存範囲を変更することがあります。
  4. データの消失、破損、閲覧不能等について、当社は一切責任を負いません。

第8条（出力内容に関する注意）

  1. 出力内容は生成AIによるものであり、誤情報、有害情報、不適切な表現を含む可能性があります。
  2. 本サービスは、医療、法律、投資、税務その他の専門的助言を提供するものではありません。
  3. 出力内容の利用・判断・行動は、すべてユーザー自身の責任で行うものとします。

第9条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスが中断、停止、終了、変更されないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  3. 第三者サービス（生成AI、クラウド、認証基盤等）に起因する不具合・損害について、当社は一切責任を負いません。
  4. 天災、通信障害、障害対応、メンテナンス等による損害についても、当社は責任を負いません。

第10条（損害賠償責任の制限）

  1. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は免除されます。
  2. やむを得ず責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害が発生した月においてユーザーが支払った利用料金の総額を上限とします。
  3. 当社は、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データ消失等について一切責任を負いません。

第11条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、停止、または終了することができます。

第12条（利用停止・強制退会）

当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合、事前通知なく、利用停止、アカウント削除等の措置を行うことができます。

第13条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点で効力を生じます。

第14条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

  • 連絡先：contact@mate-ai.app