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Chat Mate サポート

よくある質問(FAQ)

Q. サインインできません

アプリを最新版にアップデートしたうえで、再度ログインをお試しください。

改善しない場合は、下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。


Q. 会話が送信できません / エラーが出ます

通信環境をご確認のうえ、アプリを再起動してください。

問題が継続する場合は、不具合の詳細を添えてお問い合わせください。


Q. 機種変更後のデータは引き継げますか?

トーク履歴はユーザーの端末内にございます。機種を変更すると履歴は削除されます。


お問い合わせ

アプリに関するご質問・不具合報告は、以下までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

※ 返信までに数日お時間をいただく場合があります。


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