Chat Mate サポート
よくある質問(FAQ)
Q. サインインできません
アプリを最新版にアップデートしたうえで、再度ログインをお試しください。
改善しない場合は、下記の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q. 会話が送信できません / エラーが出ます
通信環境をご確認のうえ、アプリを再起動してください。
問題が継続する場合は、不具合の詳細を添えてお問い合わせください。
Q. 機種変更後のデータは引き継げますか?
トーク履歴はユーザーの端末内にございます。機種を変更すると履歴は削除されます。
お問い合わせ
アプリに関するご質問・不具合報告は、以下までご連絡ください。
※ 返信までに数日お時間をいただく場合があります。